Q&A
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お見積り編
お見積りは無料ですか?
お見積りは無料です。お気軽にお電話ください。
引越しが決まったのですが何をしたらいいですか?
お見積りは無料ですので、まずお電話ください。
一度お伺いいたします。
引越し料金が安い時期、曜日はありますか?
毎月1~20日までのすべての日に、また21~末日までの平日に特別料金を適用しています。
追加料金が発生する場合はありますか?
契約内容に変更がない限り、料金は変わりません。
日中は不在なのですが土・日曜日、または夜間のお見積りをお願いできますか?
もちろん大丈夫です。ご都合の良い時間を教えてください。
サービス編
遠方の引越しも受け付けてもらえますか?
おまかせください。もちろん遠距離でも対応しています。
株式会社日本引越センターにはどんなプランがありますか?
様々なプランをご用意しています。
荷物の少ない方向けの単身プラン、お客様に小物梱包をしていただくせつやくプラン、当社で梱包から開梱までするおまかせプランなど各種プランがございます。
引越し以外にどんなサービスがありますか?
エアコンなどの電気工事、ピアノ輸送、ハウスクリーニング、不用品の引取り、乗用車などの陸送など、様々なオプションサービスをご用意しております。
ダンボール、クラフトテープはもらえますか?
大変申し訳ございませんが、現在は行っておりません。
皆様に快適な引越しを提供できるよう、弊社としても長年企業努力を続けて参りました。
しかし、昨今の物価高騰およびダンボール等の仕入価格上昇によるあおりを受け、今後の継続は不可能という苦渋の決断の末、2023年8月31日をもちまして無料配布サービスを終了いたしました。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
旧居や新居の掃除はしてもらえますか?
旧居、新居の簡単な掃除から本格的なハウスクリーニングまで承っております。お見積り時に営業担当までご相談ください。
荷物を預かってもらえますか?
はい、お預かりいたします。一時保管から長期保管まで責任を持って当社でお預かりいたします。
不用品の処分はしてもらえますか?
引越しにともなう不用品処分はお受けしております。
処分できないものは以下のとおりです。
- 生ゴミ類
- 危険物
処分費は処分品の種類、大きさによって変わります。
尚、エアコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビは家電リサイクル法の対象品になるため別途リサイクル料金および収集運搬料金が掛かります。
家に来ていただいて、荷造りや梱包をしてもらうことはできますか?
はい。引越し日前日より前ならば、当社従業員による荷造り・梱包可能となります。
※2023年現在は、新型コロナウィルス感染予防などの観点から、基本的には行っておりません。
ただしお客様からの依頼がありました際には、可能な限り対応させていただきます。
こちらからの引越し日の指定は可能ですか?
はい。基本的に可能となります。ただし指定された日の空き状況によっては、変更をお願いする場合があります。
補償編
引越しで壊れたものは弁償してもらえますか?
国土交通省告示第四百六十八号
改正平成十三年四月五日の標準引越運送約款
第9章に基づき賠償します。
荷物の移動に際しましては万全を期しておりますが、万が一当社作業員の不手際による荷物の破損などがございましたらその場で担当係員にお申し出ください。
3日以上たちますと保険が適用されない場合がありますのでお手数ですが作業終了後に荷物の点検をお願いします。
保険はどうなっていますか?
当社でお運びするお客様の荷物には2,000万円までの保険が適用されております。詳細はご相談ください。