お客様の声（アンケートより）

• ・荷扱いが丁寧でまた次回、お願いしたいです。（45才　男性）
• ・電話の応対が丁寧で分かり易かったです。（58才　女性）
• ・スタッフの対応が迅速だった。（28才　男性）
• ・営業マンの対応がとても良かった。（40才　女性）
• ・何社か見積りを取ったけど一番安かったです。（38才　女性）
• ・専門スタッフによる作業だった為作業時間がとても短かった（42才　男性）
• ・以前に利用したのですがスタッフの対応がよかった。（39才　男性）

Ｑ＆Ａ

見積り編

• 見積りは無料ですか？
• 引越が決まったのですが何をしたらいいですか？
• 引越料金が安い時期、曜日はありますか？
• 追加料金が発生する場合はありますか？
• 日中は不在なのですが土日、または夜間見積りをお願いできますか？

サービス編

• 遠方の引越も受け付けてもらえますか？
• 日本引越センターにはどんなプランがありますか？
• 引越以外にどんなサービスがありますか？
• ダンボール、クラフトテープはもらえますか？
• 旧居や新居の掃除はしてもらえますか？
• 荷物を預かってもらえますか？
• 不用品の処分はしてもらえますか？

補償編

• 引越で壊れたものは弁償してもらえますか？
• 保険はどうなっていますか？